Resumen:
Toda empresa necesita en su sistema empresarial un Plan de marketing correctamente elaborado que guie de forma eficiente y eficaz su crecimiento y funcionamiento óptimo. Esto dará inicio a su fluidez económica-financiera y a la introducción y éxito de la misma en todo el mercado. La presente investigación tiene como objetivo el diseño del Plan de marketing de La Empresa de Servicios “Comandante René Ramos Latour” (NICAROTEC), para la misma se utilizó la metodología de Philip Kotler (2012), además se realizó una interrelación de los métodos teórico y empírico. Como resultado se obtienen las acciones según el análisis de la Matriz DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) en correspondencia con las necesidades de la instalación para alcanzar la efectividad en el servicio prestado.
