Resumen:
Se exponen los conceptos fundamentales acerca del usuario y la información, entre otros términos. Se realiza una caracterización de la biblioteca del Centro de Documentación de Información Pedagógica (CDIP) y su papal en la formación del profesional, encaminando el desarrollo de las colecciones y a la satisfacción de las necesidades en función de la actividad docente. Se caracteriza el modelo pedagógico para la formación del profesional de los estudiantes de la Sede Pedagógica y se presenta un diseño de un servicio para la formación de usuarios.