Resumen:
En el presente trabajo de investigación se representa una conjugación de aspectos metodológicos y tecnológicos, combinados para analizar el comportamiento de las distintas actividades realizadas por los usuarios, en los servicios telemáticos de la Red Instituto Superior Minero Metalúrgico, a partir de la problemática existente sobre el desconocimiento de los costos, en la significación práctica de las acciones concurrentes de profesores, estudiantes, trabajadores no docente y de apoyo a la docencia, en cuanto a su desempeño a partir del uso de las TIC, en su quehacer cotidiano. Se devela detalladamente en el caso del mes de enero, el estado y comportamiento de los costos por actividad, como forma de medición práctica, dando como resultado las particularidades de consumo del costo total de cada una de las conexiones existentes, los cuales pueden ser asignados a cada actividad de información, de acuerdo al uso que haga cada nivel de usuario; mostrándose la utilización y aprovechamiento que hace el centro de los recursos que tiene a su disposición; todo ello describe una panorámica estructural y metodológica donde tienen incidencias tanto metodologías de costeo, como varios componentes fundamentales, como son el componente humano, el organizacional y el tecnológico.
