Diagnóstico de la promoción de los servicios bibliotecarios en el Centro de Investigaciones del Níquel

Abstract

Se estudian los procedimientos para diagnosticar el estado de la promoción de los servicios en el Centro de Investigaciones del Níquel. Se analizan las diferentes metodologías que existen para realizar estudios de mercado, escogiéndose de estas la metodología de Kotler. A partir de su aplicación se diseñan y proponen 24 actividades de promoción demostrándose que estas contribuirán a elevar la promoción de los servicios y el mejor desempeño del área.