Propuesta de mejoras para el flujo informatiivo en la UEB Reparación Capital Moa de la ECRIN

Abstract

Se documenta los resultados de un estudio del flujo de información en la UEB de Reparaciones Capitales de la Empresa Constructora y Reparadora de la Industria del Níquel en Moa (ECRIN). En él se realiza un estudio del marco teórico referente a la información en las organizaciones y el uso de herramientas como el flujo informativo para la mejora en el desempeño. Se realiza un diagnóstico de la situación actual que presenta la organización objeto de estudio en cuanto a la información que se utiliza en los procesos y en la toma de decisiones, donde se detectan las fallas y deficiencias actuales. Finalmente se proponen acciones para la mejora del flujo informativo que responda a las exigencias o expectativas de clientes internos y externos.